La seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes son la prioridad principal para nuestra Colección de Hoteles Temáticos de San Cristóbal de Las Casas

En nuestra Colección de Hoteles de Temáticos de San Cristóbal de Las Casas, seguimos muy de cerca las distintas notificaciones oficiales para hacer frente a esta pandemia. Por ello, nos gustaría compartirte algunas de las medidas que hemos implementado teniendo siempre como principal encomienda su seguridad y bienestar.

Nuestro compromiso es proporcionarte entornos seguros y limpios para seguridad tuya y de todo nuestro personal, a través de la implementación de rigurosos protocolos recomendados por las instancias oficiales de salud en materia de seguridad y limpieza.

Es requisito indispensable para todos nuestros colaboradores, el uso de cubrebocas y/o coberturas faciales para ayudar a reducir la propagación de la COVID-19. De la misma manera, te solicitamos que dentro de las áreas públicas del hotel, nos ayudes portando protección. Además, estamos seguros que tu viaje es realizado con responsabilidad y con los protocolos de seguridad recomendados por la Organización Mundial de la Salud (OMS), los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), así como los requisitos y las directrices gubernamentales.

• • Contamos con un equipo de capacitación responsable de implementar y capacitar a todo el personal sobre los nuevos protocolos de higiene para la COVID-19.
• • Realizamos un control de temperatura a todas las personas que ingresan a nuestras instalaciones.
• • Contamos con cristal de seguridad en nuestra Recepción.
• • Nebulizamos para desinfección las áreas públicas y habitaciones, y contamos con gel de manos en diversas áreas.
• • Todo nuestro equipo de colaboradores cuenta con equipo de protección para su servicio.
• • Implementación de un riguroso control de higiene en las habitaciones con un intervalo de 48 horas entre check out y el siguiente check in, desinfectando todos los objetos, y lavando con productos de tratamiento especiales todos los blancos.
• • En nuestro Restaurante se entrega carta impresa y/o código QR. En el buffet se establece una protección de cristal y los huéspedes al servirse deberán portar cubrebocas. Todo nuestro personal del área de alimentos cuenta con equipo de protección.
• • Establecemos sana distancia en todas las áreas públicas, restaurante y salas de juntas.

COMPLEMENTOS

Contamos con una constancia de cumplimiento de protocolo de seguridad sanitaria de fecha 08 de diciembre 2020 avalado por las autoridades de salud del estado con folio pssip/2020/0506.

Nos reservamos el derecho de admisión a personas con temperatura mayor a 37.5°, siendo responsabilidad de la Agencia o Tour operadora, los traslados y atenciones que esta conlleven.